En Venalink seguimos compartiendo experiencias reales de farmacias que han apostado por el servicio SPD como un servicio profesional farmacéutico clave para mejorar la adherencia terapéutica y el bienestar de los pacientes.
Hoy conocemos el testimonio de Julia Alvear, titular de la Farmacia Los Volcanes en Vigo, quien nos explica cómo decidió potenciar este servicio en su farmacia y el impacto que ha tenido en sus pacientes.
Soy Julia Alvear, titular de la Farmacia Los Volcanes. Para entender por qué decidimos potenciar el servicio SPD, es importante conocer el contexto de nuestra farmacia.
Estamos situados en un barrio de Vigo de clase media, con una población principalmente mayor. Vivimos en un mundo que cada vez va más rápido, lleno de prisas y obligaciones, donde muchas personas mayores no tienen las destrezas necesarias para organizar correctamente su medicación: diferentes tomas, recordar si han tomado la dosis correcta, o combinar distintos tratamientos.
Muchos pacientes, para no molestar a su familia, intentan gestionar su medicación por sí mismos. Por eso considero que nuestra labor con el SPD es fundamental para asegurar una adherencia correcta a los tratamientos y ofrecer tranquilidad tanto a los pacientes como a sus familiares.
Muchos pacientes desconocen la existencia del SPD, y al presentárselo, quedan muy agradecidos. Este servicio no solo garantiza que tomen su medicación correctamente, sino que también aporta un valor añadido en bienestar y seguridad.
El SPD requiere responsabilidad y minuciosidad en la preparación de la medicación. En este sentido, Venalink nos ha facilitado herramientas y formatos de pastilleros adaptados a todas las necesidades, asegurando un proceso eficiente y seguro.
→ Más sobre los formatos y componentes del SPD
La implementación del SPD en nuestra farmacia ha sido un proceso enriquecedor:
Este servicio nos ha permitido fidelizar a los pacientes, mejorar la relación con ellos y ofrecer una atención farmacéutica más personalizada.
→ Descubre cómo mejorar la relación con tus pacientes con el SPD
El SPD no solo beneficia a los pacientes, sino que también aporta ventajas estratégicas a la farmacia:
Desde mi experiencia, animo a todas las farmacias a informarse sobre la implantación del Servicio SPD. Este servicio ofrece un valor añadido que mejora la salud de los pacientes y consolida la farmacia como un referente de atención personalizada.
→ Visita la Farmacia Los Volcanes
Desde Venalink queremos agradecer a Julia Alvear y su farmacia por compartir su experiencia y su compromiso con la mejora continua del servicio farmacéutico.
Historias como la de Farmacia Los Volcanes reflejan cómo el Servicio SPD contribuye al bienestar de los pacientes y refuerza el papel de la farmacia.
→ Otros casos de éxito SPD
→ Valor del servicio SPD en entornos rurales
1. ¿Qué es el servicio SPD y cómo ayuda a la adherencia?
El SPD (Sistema Personalizado de Dosificación) organiza los medicamentos de cada paciente en SPDs individuales, facilitando la correcta toma de medicamentos y mejorando la adherencia terapéutica.
2. ¿Qué beneficios tiene el SPD para pacientes mayores?
· Reducción de errores en la medicación.
· Mayor seguridad y tranquilidad.
· Mejor cumplimiento de tratamientos crónicos y polimedicados.
3. ¿Cómo puede una farmacia implementar el SPD?
La farmacia debe seleccionar los formatos adecuados de SPD, organizar las tomas de cada paciente y recibir formación y soporte de proveedores especializados como Venalink.
4. ¿El SPD aporta valor a la farmacia?
Sí. Ayuda a fidelizar pacientes, mejora la relación con ellos y refuerza la imagen de la farmacia como centro de salud y cuidado personalizado.
5. ¿Qué recursos existen para aprender más sobre SPD?
Ventajas del SPD para farmacias
Formatos y componentes del SPD
Casos de éxito SPD
