Según el documento Estrategia de Actuación Político-Profesional del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, el SPD debe ser un servicio universal desde la voluntariedad del paciente. Esto implica que debe darse a conocer por la sociedad a través de campañas de difusión y comunicación.
Para ello, además de conocer y saber ofrecer este servicio de SPD al paciente, es importante contar con los materiales promocionales adecuados. VENALINK proporciona estos elementos promocionales y da el apoyo a la Farmacia para diseñar la entrevista inicial necesaria.