En Venalink trabajamos junto a farmacias que incorporan el servicio con Sistemas Personalizados de Dosificación (SPD) como parte de su práctica asistencial para mejorar la adherencia terapéutica y la seguridad de sus pacientes.
Sabemos que los ejemplos más valiosos del impacto de este servicio nacen directamente en el día a día de la farmacia comunitaria. Hoy compartimos un caso real, redactado por una farmacia rural, que muestra cómo una correcta organización de la medicación puede cambiar la vida de un paciente mayor, crónico y complejo.
Ainhoa Esteban Ortego — Farmacia Recuerda (Soria)
“A veces, en la farmacia, la mejor medicina no viene en un frasco, sino en forma de orden y supervisión.
Quiero contar el caso de Leonor porque resume perfectamente por qué el SPD en farmacia puede marcar una diferencia enorme en una zona rural como la nuestra y poner sobre la mesa problemas que muchas veces pasan desapercibidos.
Leonor tiene 95 años. Es una mujer increíble que quiere seguir viviendo en su casa, en su pueblo, aunque sus hijos y nietos viven a unos 15 kilómetros.
Ella es valiente y muy autónoma, pero a esa edad el problema no es la falta de voluntad.
El problema es que la memoria a veces falla y todas las cajas de medicamentos terminan pareciendo iguales.”
“El aviso nos llegó por parte de su sobrino.
Él está muy pendiente de ella, pero no puede estar presente en cada toma.
Un día vino a la farmacia preocupado, y me dijo:
‘Me he dado cuenta de que mi tía ya no se aclara con la medicación. Hay cajas abiertas donde no toca, otras sin abrir… y nos da miedo que tome algo dos veces o que se olvide de lo más importante.’
Él ya conocía los SPD de Venalink, porque su mujer ya los utilizaba. Así que me pidió ayuda para organizar correctamente el tratamiento de su tia.”
“Nos pusimos manos a la obra.
Revisamos toda su medicación y preparamos su tratamiento en un SPD, organizando cada toma por día y por momento del día, para facilitarle al máximo la administración.
Cuando su sobrino le llevó el primer blíster, lo primero que vio en su cara fue alivio.
Poco después Leonor me llamó para decirme:
‘Ahora ya no tengo que pensar qué caja me toca. Solo aprieto aquí y sé que voy bien.’
En ese momento pensé que ya habíamos conseguido algo importante: reducir su estrés y darle seguridad.”
“Pero pocos días después ocurrió algo que no esperábamos.
La tensión arterial de Leonor empezó a bajar de forma muy llamativa.
Bajó tanto que tuvimos que actuar rápidamente.
Me puse en contacto con su médico de cabecera para explicarle la situación y pedir una revisión urgente del tratamiento.”
“Al revisar el caso descubrimos algo muy importante.
Hasta ese momento, Leonor no estaba tomando correctamente su medicación antihipertensiva.
Los medicamentos se dispensaban cada mes.
La Seguridad Social financiaba ese tratamiento.
Pero en realidad muchas dosis acababan guardadas en un cajón o perdidas por casa.
Cuando empezó a tomar la medicación correctamente gracias al SPD, vimos que la pauta que tenía prescrita resultaba excesiva.
El médico finalmente decidió retirarle toda la medicación para la tensión porque ya no la necesitaba.”
“Lo más relevante fue entender que el SPD no solo organizó la medicación.
El SPD permitió detectar:
Sin esa organización, probablemente nadie habría visto lo que estaba ocurriendo.”
“Desde ese momento cambiaron muchas cosas.
Para Leonor:
Para la familia:
“Para nosotros, como farmacia rural, esto es lo que da sentido al trabajo diario.
No estamos simplemente colocando comprimidos dentro de un blíster.
Estamos ayudando a:
Y en muchos casos, también estamos ayudando a detectar problemas que el sistema no siempre ve a tiempo.”
En Venalink ayudamos a las farmacias a incorporar soluciones de SPD seguras, eficientes y adaptadas a su realidad asistencial para mejorar la atención farmacéutica y el seguimiento de pacientes polimedicados.
Descubre cómo podemos ayudarte a desarrollar una farmacia más asistencial.
